出来搞天天讯通，再过2天，就整整3年了。 也没搞啥，就瞄着虚拟运营呼叫中心这个领域，从无到有做一款产品。 上半年的时候，统计过，大大小小发布了接近一百个版本，到如今，这个数据怕是又要增加三四十。 产品的实现构架，推倒重来过一次。 到如今，产品慢慢在市场积累了一点小口碑，然而，团队依然只是存活着，没挂 [......]

搞ICT技术，特别是搞开发的，估计都有个苦恼。 身边的亲戚朋友，对你的认识，就4个字。 搞电脑的。 所以，一旦他们的电脑问题你要是搞不定，他们会表示很惊讶。 实际上，电脑问题，很大部分的问题，都是有共性的。 比如，用了几年的电脑很慢，想提速，怎么办？ 2个点： 1.硬件，更换磁盘为固态硬盘，对于五六 [......]

最近，有件事情，对我触动很大。 去年就接触到的一个新事物，虽然比较看好，但没有参与。 也有要好的朋友转型从事这个方向。 通信行业，虚拟运营这个圈子，提转型的很多，尝试转型的方向也很多，但我看好的就一个半。 这个就是那一个。 为什么我没转？ 理由当然可以很多，比如，我们专注于呼叫中心领域，这个领域还没 [......]

前几天，有客户反馈坐席进线太慢，坐席等一个电话，要等很久。 要知道，呼叫中心存在的核心价值之一，就是充分提高坐席的工作效率。 如果坐席进电话太慢，基本意味着，这是一个失败的产品。 详细了解后，原来客户采用的模式是播放语音后转坐席。 后来，我们统计了呼叫数据，进行了详细分析，找到了症结所在。 &nbs [......]

今天是9月9日，毛主席逝世41周年。 对毛主席的认识，完全不深刻。 毕竟，不是那个时代的人，我对毛主席的观念形成，主要是来自于老一辈的评价，以及其它所能接触到的资料。 我相信，我们这一代人，很多人对毛主席的看法，先是肯定，后来是怀疑或否定，再后来是肯定。 最开始的肯定来自于父辈的教导及观念灌输，这没 [......]

孩子说，暑假都快过完了，都没出去走走。 于是，我们就出去走了走。 这次的目的地是江西东北线，总体感觉，不错，孩子觉得这次是历次旅游最好玩的一次。 当然，我也印象深刻。 手机丢了。 也许是被顺走的，也许是自己遗失，虽然十来分钟就发现从无到有，但呼过去已然关机了。 也没啥，后面就是补补卡、想办法恢复资料 [......]

前路堵车，你的第一反应是什么？ 前面有车祸。 除此之外呢？ 道路变窄，限速，车太多…… 怎么解决？ 小事故靠边处理。 拓宽道路。 建立交桥，减少红绿灯，提高通行速度。 限号限行。 甚至还有潮汐车道，可变车道，排阵式通行，借道左转，多乘员车道…… 能想的 [......]

最近军装照刷屏了。 因为太火爆，据说将服务器都瘫痪了几次。 一个需要获取个人微信信息的小应用，居然这么多人就去尝试了。 人民群众的安全意识呢？ 席卷全球的病毒，永恒之蓝，这才过去几天？ 幸好，这次最终确认是官方蓄势已久放出来的小应用，虽然中间有个小插曲：“恶意程序”的官方辟谣。 但人民群众不会总是这 [......]

系统里面有一个功能，一直想做，但一直没有做。 商务的预付费模块。 每到月底的时候，都会比较头大。 因为，我们目前的一些商务款项结算，很多是后付。 但凡涉及到后付的，一定会有催款。 另外，每个月，与一些免费试用待付款的潜在合作伙伴，在谈商务的时候，也颇费周折。 当然，我们最开始做后付这个决定，对于这个 [......]

态度决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运 态度决定高度 细节决定成败 习惯决定行为 态度决定成败 细节决定成败 战略决定成本 执行决定成败 态度决定成败 素质决定成败 本质决定成败 品质决定成败 习惯决定成败 格局决定成败 胸怀决定成败 目力决定成败 理念决定成败 观念决定成败 情商决定成败 智商决 [......]