我们是搞呼叫中心系统的，前段时间有点好奇，市场上到底有哪些品牌，客户认可的品牌有哪些，就百度了下。 结果呢，都是一堆自卖自夸的。 要查到，到底有多少厂家，有多少品牌，哪些是口碑好占有率高的，简直是个不可能完成的任务。 我陷入了思考：呼叫中心行业都发展几十年了，为啥就没有传播度足够ok的品牌出现？ 面向个人消费者的品牌，... [阅读全文]

深圳疫情，全城停下来了。 既然居家，就要有居家的准备。 采购了一堆东西，确保十天半个月饿不死。 当然，少不了各种口味的方便面，“幸运”的错过老坛酸菜。 各种罐头、自热米饭，料理包，预制菜。 最让我惊叹的是，料理包预制菜，出品真不错，口味跟下馆子差不离。 比去菜场买菜炒制，废老功夫吃一顿，不仅省时省力，居然还省钱！ ... [阅读全文]

通信人，一年一度的3-15晚会又要开始了。 2021年的主题是“提振消费、从心开始”，今年的主题是“公平守正 安心消费”。 这都1年了，不知道大家消费的信心及行动，提振了多少？ 32年了，消费者的权益保护，依然还需要这样一台晚会来帮助守候，不知道是幸运，还是悲哀。 后浪们，一会儿内卷，一会儿躺平。 也不知道哪个才是真相。 通信行... [阅读全文]

发现一个很特别的现象，媒体总是将人群进行分类。 比如，消费价值：少女>儿童>少妇>老人>狗>男人。 比如，搞男女对立的，女权，咪蒙之流。 话说，不得不服，咪蒙文章的煽动力之强，超乎想象！ 很多反智、无脑、幼稚的言论，就是有共鸣。 不仅有理论，而且有方法，告知少女少妇们如何驾驭爱情驾驭婚姻。 结果，她把自... [阅读全文]

这是一篇价值可有可无、可大可小的小文。 老子说，道在便溺中。 读透了，价值万贯。 没读透，损失万贯，未来可期。 做运营，是为赚钱。 钱来自哪里？ 要么开源，要么节流。 风控，两不相关，是第三者，是合规，是投入，是费用，是成本。 看不见摸不着，能省则省。 真要扯上一点关系，就是保命，延长赚钱的周期。 不少工... [阅读全文]

最近行业圈子里，流传一篇短文《我国拟立法禁止使用网络地址自动切换系统》。 草案规定，任何单位和个人不得非法制造、销售、提供或者使用可以实现下列功能的设备、软件： 移动电话卡批量插入设备； 改变主叫号码、虚拟拨号、互联网电话违规接入公用电信网络等功能的软件或设备； 批量账号、网络地址自动切换系统； 其他专门或者主要用于实施电... [阅读全文]

我们有个销售，前两天给我看了一个信息，带着一点情绪。 他有个客户向他抱怨，跑的线路被罚款了，觉得线路方很坑。 而这个线路方，又是我介绍的。 因为我们作为厂家，不碰线路资源，给大家做介绍，也是基于帮忙的性质，不牵扯到利益，所以，各方一般不会对我们说些难听的话。 当利益受损时，虽然嘴上不说，并不代表没有怨念。 所以，就... [阅读全文]

上一篇，大体介绍了1并发带来的业务量，本篇，着重介绍资费及利润核算。 《1并发到底能赚多少钱？（上）》 有了业务量，只要明确每分钟的利润空间，计算整体利润，简直是明摆着的事情。 利润=卖价-进价。 确实如此。 然而，现实总是不会如此的简单。 比如，外行人士，可以尝试理解下，不缺斤少两的情况下，8分的进货价卖8分，还能有3... [阅读全文]

考虑到一些朋友对呼叫并发没有建立概念，先做个简单扫盲。 在语音通信领域，呼叫并发是一个常用但并不友好的名词，往往叫人难以理解，也不知道有什么作用。 呼叫并发，通俗讲，是指系统上同时进行的呼叫数量。 那么，与通信系统上的用户数量有什么区别呢？ 用户数量，非常容易被理解，能够表明系统承载的用户规模。很多人以为并发数量就是... [阅读全文]

长江后浪推前浪。 一浪，一浪，又一浪。 前浪死在沙滩上。 前浪，未必知道自己是前浪。 至少，身体是前浪，心是后浪不是？！ 年少时，总觉得父母不懂自己。 中年时，总觉得孩子咋这不懂事。 现在的年轻人都怎么了？ 奇装异服，杀马特，二次元。 炒鞋，一双破鞋，所谓限量版，炒上上万块，值么？ 真不知道什么叫中国制造... [阅读全文]