运营踏坑之5：各在天一方

（1）

甲：你在哪里？

乙：我在这里，我地址是xx路xx号。

甲：你在哪里？

乙：我在这里，我地址是xx路xx号。

甲：你在哪里？

乙：我在这里，我地址是xx路xx号。

……

（2）

甲：where are you ？

乙：你说什么？请再说一遍。

甲：where are you  ？

乙：你说什么？请再说一遍。

甲：where are you  ？

乙：你说什么？请再说一遍。

……

（3）

甲：你在哪里？

甲：你在哪里？

甲：你在哪里？

……

乙：（自己嘀咕）甲尚在人世否？

（4）

甲：在北京，向乙寄了一封信，信里地址写回信请寄深圳，盼复。

乙：向甲的深圳地址回信。

甲：还在北京，又向乙寄了一封信，信里地址写回信请寄深圳，盼复。

乙：继续向甲的深圳地址回信。

……

（5）

甲：向乙寄出了一封信。

乙：乙向甲回信，并约定3天后再寄一封。

（2天半后）

甲：向乙寄出了一封信。

乙：乙向甲回信，并约定3天后再寄一封。

（2天半后）

甲：向乙寄出了一封信。

丙（收发室）：当我不存在是吧？怀疑你们早恋，这信，没收了。

甲：向乙又寄出了一封信。

甲：向乙又寄出了一封信。

甲：向乙又寄出了一封信。

……

乙：甲变心了.

（6）

观众：谁有病？

（7）

做运营的，特别是做语音虚拟运营的，总是碰到这一出，设备怎么注册不上了？前两天好好地，怎么又掉线了？

不时祭出重启大法。

把设备重启一下，嗯，好了。

还不好？再重启下，断电重启下。

还注册不上？那把路由器也重启一下？

能叫大法的，绝对不是盖的，估摸着能治好60%的病例。

再不行，抓取报文分析， 最后，只得求救厂家了。

问题是，设备跟平台是两家的，都说是对方问题，咋办？

（8）

对于设备注册问题，常见的场景，不外乎上面的甲乙丙。

终端设备借助于网络向平台注册，并由平台提供通信业务。

在这个过程中如果出现问题，问题不是在终端设备，就是在平台，或者是网络，概莫能外。

也许是兼容性问题，要么终端设备改进兼容平台，要么平台改进兼容终端设备。

也许是网络问题，局域网中的设备，与公网的平台设备通信，经过一个NAT转换，也可能会出现很多问题。

因此，有些终端设备搞了STUN机制，uPnP机制，或者配置为动态NAT。

但有时依然不起作用。局域网中的路由器，往往也是问题频发的线索之一。

很多做的不好的路由器，运营一段时间就出现问题，导致网络通信故障，重启就可以恢复。

有写高级的路由器，做的过于智能，适得其反，反倒导致网络通信不畅，设备掉线。

尤其是一些有多宽带出口的局域网环境，更是问题频发。

因此，一些有经验的工程师，在客户局域网部署系统时，往往自带路由器，有奇效。

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