运营踏坑之一：鱼的记忆

人说，鱼的记忆，只有3秒。

我不知道科学家是如何测算的，因为科学家们同时做了另外一个实验，说是在鱼缸中间隔一块玻璃，鱼撞多几次后，再也不会游到另一边，即使后面撤掉玻璃也一样。

我也很好奇，到底哪个是真的。有养鱼的朋友，不妨实证下。

因为，偏见是一种人性，我们总会相信支持我们偏见的那个论据。

但我今天要写的，是真真切切发生的：运营中的一些坑。

凡是坑，不让几个人踏进去，就不是好坑。

如果能让人反复踏进去的，那是钻石坑。

我们很多时候认为，触碰利益比触碰灵魂还难，都被坑过一次了，下次应该不会再踏进去了。

但又有一句俗语，好了伤疤忘了疼。

如果一步一个坑，那就不是好坑。坑总是在角落，是稀缺性的，有些人人品好，闭着眼睛走路也塌不进去，但我们不能说那里没有坑。

好坑总是在你冷不防的时候让你跌落进去，不常有，但也不唯一。

时间是检验钻石坑的不二法宝。

钻石坑，还真不少。

一直在厂家混，用我们产品做运营的兄弟，总要踏上几个，正所谓，不经历不成长。

今天就说说其中一个常见的坑。

如果误伤哪路朋友，还请多多担待，无则加勉，有则改之。

这里又有一个故事。

当年，因为业务的关系，很多运营者的平台IP地址被封杀，没有办法，运营者反应很快，更改平台IP地址，但用户的终端却分散在城市各地甚至异地，怎么办？

这给了很多员工一个机会，公费报销，摩托城市角落游。

这是一个友（dui）商（shou）客户真实的案例，后面很长一段时间是我们产品的一个卖点故事。

因为我们当时搞了一个Freelink技术，很好的解决了这个问题，什么原理呢？

终端除了记录平台IP地址外，还记录了一个第3方邮箱，如果注册不上，那么就向邮箱中取邮件，获取最新的平台IP地址；而平台定期向邮箱中发送邮件，刷新自己的IP地址。

够简单吧！奇效！大用！

不痛一下，你就不知道这个小特性的价值。

当然，懂技术的你，一定要问，为什么不用域名/DNS呢？

十几年前，不像今天域名的获得及配置这么便利，那时候大家对域名还比较陌生，貌似那时候还在谈论三七二一，我们就采用了这样一个土办法。

不但如此，服务也到家，邮箱都不用客户申请，出厂自带，由厂家购买企业邮箱分配一个账号。对客户而言，这就是水电气管道，天生俱有，透明的就像不存在。

有这种理念，还有接地气的技术，虽然土，但有效；所以，老东家几年后在这个市场基本占据垄断地位，也就不稀奇了。

说了这么多屁话，真传一句话，总结就是一个：终端上配置服务器信息，务必不能只使用IP地址。

看到这里的朋友，如果你还在做运营，不管是哪个行业，如果你的运维团队不超过5个人，我相信，这一条，至少有50%会中招。

为啥这么肯定？

我们现在做呼叫中心产品，很多客户用我们的系统发展业务，我们一直跟客户强调，要用域名，要用域名，要用域名，但收效甚微。

因为，最常见的状态是，维持现状不改变，今天系统是正常的，明天也是正常的，后天也正常，半年后还是正常的，1年后依然工作正常。

虽然我们很想形成打包方案，但只做产品链上的一环，我们无法改变终端加入这种保障机制，所以，我们只能一而再的劝导客户采纳建议。

出来混，总是会还的。做运营，不能仅仅依靠人品。

我们的客户中，就有碰上的。而且最要命的是，十多年的运营人，这个并不是第一次发生。

要用域名！

要用域名！

要用域名！

我相信，看到这里，中招的，心里一定会想，下周上班就落实。

然后，我更相信，下下周再看，至少还有一半依然岿然不动。

得服！

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