通信系统可靠性真的需要做到99.999%？

最近一段时间，产品问题频发，好在团队顶住了，及时将主要问题都解决了。

不禁想起刚入通信这行那会。

师傅和领导们都说，通信行业要保证高可靠性，要达到5个9，就是99.999%。

没概念？

那边一台交换机，随便拔一块板子下来，通信不能中断。

夸张一点，朝机柜泼瓢水，通信依然正常，才算OK。

原来以为这个是说笑，后来陆陆续续知道，国内的机房环境复杂，老鼠在机柜上撒尿是屡见不鲜。

话说回来，这么多年，还真没在系统内部见识过5个9。

非我们不够努力，而是这么多年，没有机会经历那种会选择5个9的市场。

当然，个人经历有限，能见到内部的系统不太多，孤陋寡闻，如有冒犯，敬请原谅。

做到5个9，和2个9的成本，差距也许不止一个量级；特别是在小众行业，更是如此。

比如，从软件产品的角度讲，按照我的理解，做到高可靠性：

构架的设计，占40%；

正常流程处理，占20%；

异常流程处理，站30%；

故障恢复，占10%；

那我们常常说的功能特性，在哪一块呢？正常流程。

什么是异常流程呢？举例来说，程序要做一件事情，根据数据，依据算法，执行动作。那么问题来了：如何保证数据准确？如何保证数据获取手段是OK的？算法是否有问题？执行可能涉及到很多先决条件及多个串行并行动作，如何保证执行成功？任何一处失败该如何处理？

都做到了，你以为这样就已经很好了？你怎么知道程序本身不出问题，不被外部干扰？操作系统出问题怎么办？内存出错怎么办？突然断网断电怎么办？

甚至，万一，太阳黑子活动频繁怎么办？

说上面的还好理解，但说太阳黑子活动是不是危言耸听？卫星上的软硬件系统，还真的考虑这个，你以为可靠的硬件传输都将变得不可靠，想想，连时间都要慢一些，这个又算得了什么？

所以，同样的软件特性，不同厂家的实现，抛开成本面不说，其所呈现出来的可靠性/健壮性/可扩展性，真的是天壤之别。

但，这些大都属于下水道工程，风和日丽的日子，高楼大厦漂漂亮亮，GDP光鲜得很，谁会在意到下水道？

在有限的生命里，不经历几次“百年不遇”的雨水冲刷，你怎么知道大部分的城市，其下水道如此不堪？

道理，大家都知道，真要买单，还是肉痛；所以，合适的，才是最好的。

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