运营踏坑之3：免费服务

我家小朋友很爱看《奔跑吧，兄弟》，对里面的明星都能头头是道，说是同学们都爱看，都知道。

可是，她才小学3年级而已。

大概没多久以前，《爸爸去哪儿》，《我是歌手》也是火遍大江南北。

据说，这些综艺节目，都是引进的韩国版权，花了天价引入，从千万到亿不等。

那时还很迷糊，不就是一个综艺节目么，电视上都有播，自己依葫芦画瓢，不是很容易么？

山寨大国居然舍得如此掏银子？

后来才知道，购买版权，人家不仅仅让你使用类同的节目形式，还输出很多宝贵的经验，比如如何选择角色，如何设置综艺环节，如果避免踏坑，增强节目的吸引力。

归根结底，不就是贩卖业务顾问/咨询么？

想想，现在火爆天的华为，如果当年没有引入IBM咨询，重构公司管理，现在能否站在世界之巅，还真不好说。

从结果倒推，华为当年投入的费用，值呢，还是不值？

经验，价值不菲。

绝大多数人，衡量价值，大部分是以带来的正收益为标准；但实际上，还有另外一个衡量尺度：避免损失。

但这个最容易被忽视。

这也是我写运营踏坑系列的初衷所在。

它很有价值，它就在那里，但局中人，往往瞄上一眼，束之高阁。

因为，我们还在前进，很幸运，没有掉坑中，还没有失去。

以前有个段子，问佛人世间最痛苦的事情，有人说是得不到和已失去。

待到已失去时，才会痛彻心扉。

从开年到现在，我所获知的，已经有2位朋友，在运营中，栽倒在一些坑中，损失甚大。

厂家的服务，虽然可以规避很多坑，无形中降低很多潜在的损失，只是因为没发生，所以，我们感受不到它的价值。

所以，对服务，我们不买单。

然后，我们总期望，能以市场上最低的价格，获取到市场上最稳定的产品，享受最有保障的服务，获取最大的收益。

嗯，通常情况下，我也是这样想的。

我很佩服我职场中第一个东家。

因为产品线系列齐全，从上到下都有，索性将服务包干，运营中所能涉及到的服务，开发了很多私有技术，以0售价或接近0的售价向所有客户提供，所有的成本全部转嫁到硬件产品上。

所以，即使它的硬件比别家贵，大家一边骂，一边继续加深依赖。

所以，它最终做到了细分市场第一，基本可以称之为垄断，超过寡头垄断，因为基本上找不到显性的老二。

所以，即使经历了很大的团队动荡，在市场中它依然能屹立不倒。

大家都说，上了贼船，下不来。

实际上，哪里有贼船呢？一个产业链上，大家都要生存，这船，还不是大家一起造的？

君不见，即使细分行业都老大了，一百几十号人的公司，其几个核心股东，在这个市场上取得的回报，都不及业内很多做运营的夫妻店或几个人的个体户。

这是事实吧？

绝对。

正常么？

也正常。

还能称之为贼船？

运营踏坑，我都写到第3篇了，我也不知道我后面还会写多少篇。

如果你还不关注，或者已经看过文章，自己的运营系统，坑摆在哪里，并不采取行动的，不妨留个名。

让我膜拜下！

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