10年前我们做过的技术,广电机顶盒厂商居然掉坑里了!

前两天,家里的电视看不了了,机顶盒启动正常,遥控器操作正常,但就是没电视信号.

但上网正常.

家里装的是天威4K机顶盒,尝试着搞了好久,后来实在找不出原因,只好打天威客服电话,安排师傅上门处理.

据家里小朋友后来告诉我,师傅说问题是机顶盒升级的过程中关机导致,恢复下出厂设置就好了.

不禁想起十几年前做网关产品时的情形.

网关作为嵌入式设备,不像现在几十个G也才一二十块的成本,那时候存储空间成本还很高的说,1M的成本抵得上现在100M可能还不止,存储空间的使用都是精打细算.

初期产品面向市场时,一度出现过产品变砖返修的情况.

后来查明,原来是产品升级过程中,客户断电导致程序被破坏,设备无法启动.

找到原因就好办;存储空间再紧张,也必须设计搞定产品变砖的问题.

于是出现了双程序区备份设计,设备启动时智能判断程序是否正常,发展到最终的版本,不要说程序被破坏这种问题,就算是新程序有bug,系统也能判断出来,回退到上一次正常运行的版本.

从此,再也不用担心设备程序升级的问题了.

想想,电视机顶盒,面向千家万户服务,这么多年的发展,想必该完善早就完善了;但居然在程序升级机制上设计居然如此低效,程序健壮性太差.

我更疑惑的是,这种设计机制,居然能通过广电运营商验收?

我原以为这个情况是低频发生,结果不到一周家里居然又出现了这个情况!

设计有缺陷,导致师傅上门服务,如果民营企业多来几次这样的设计,想想背后的成本,脊背发凉啊.

唯一让人还算稍许欣慰的是,机顶盒还能启动起来,还能使用遥控器操作恢复出厂设置,可能问题只出在电视解码相关模块异常;还算有恢复的手段,不用换机.

特别的,恢复出厂设置也没丢失原来网路密码,相信这个设计跟机顶盒厂商无关,更怀疑是芯片提供商提供的SDK工具特性导致的结果(wifi密码设置,机顶盒逆天的设定为随机生成密码,且不能由用户自己设定);如果真的是这样,芯片集成度越来越高,底层的东西也越来越趋同,硬件厂商比拼的,更多的是软件能力及方案营销能力了吧.